如何運作

現場付款

在 Capture 顧客體驗中心與我們的「回憶專家」了解更多相關服務

第一步:預約諮詢
諮詢前
  • 你將會收到電子郵件通知,當中包含一對一咨詢預約詳情
  • 整個一對一咨詢大約需時 15 分鐘
  • 我們強烈建議你準備好你的舊媒體並將其帶到 Capture 顧客體驗中心,與「回憶專家」一同檢視舊媒體

於一對一咨詢期間,你會:

與「回憶專家」一同檢視舊媒體
我們會檢查你的舊媒體的狀態,如有任何損壞(例如錄影帶斷裂),我們需要取得你的准許去進行修復,同時我們視乎情況能否幫你進行數碼化
第二步:Capture 顧客體驗中心

如果你對我們的服務滿意,你可以即時在 Capture 顧客體驗中心進行付款。以下是有關詳情。

完成付款
我們會根據你的舊媒體數量,完成訂單交易。


授權 Google 相簿
我們需要取得你的 Google 相簿授權,以確保連接訂單,允許我們在完成數碼化後能夠上傳你的回憶至 Google 相簿; 若你選擇的輸出方式為 USB,則毋須授權。


自定義標題和日期
將追蹤條碼貼於所有舊媒體上,然後為每個文件夾自定義標題和日期。
第三步:預約取回舊媒體
需時多久?
  • 整個過程大約需要 1 至 2 星期
取回你的舊媒體
  • 當訂單處理完成後,你將會收到電子郵件通知
  • 屆時需要你預約時間,親臨我們的 Capture 顧客體驗中心,取回你的舊媒體以及USB(如有)

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常見問題